Райффайзен Эльбрус: вход в систему elbrus.raiffeisen.ru

Эльбрус – система обслуживания юридических лиц, обеспечивающая дистанционную работу с расчетным счетом клиента Райффайзенбанка. Система схожа с обычным интернет-банком, но основное ее отличие – назначение. Эльбрус был разработан для корпоративных клиентов. Онлайн-платформа Эльбрус интегрирована с облачными сервисами, что обеспечивает возможность осуществления финансовых операций по стране и миру. Система отличается надежной защитой: клиенты используют электронную подпись для подтверждения операция или смс-коды.

Регистрация в системе

Зарегистрироваться на сайте Эльбрус могут те клиенты, которые предварительно открыли расчетный счет в Райффайзен.

Как подключиться к системе Эльбрус

Необходимо выполнить следующий алгоритм действий для подключения:

1. Написать заявление о своем намерении открыть счет (если его еще нет) и воспользоваться сервисом. Скачать бланк и заполнить его можно здесь. Заявление нужно отнести в офис банка или отправить курьером.
2. Использовать логин и пароль, полученные в ПИН-конверте. Сотрудник банка свяжется с Вами, чтобы обговорить место и время передачи конверта. Если нет возможности приехать в банк, конверт с данными может привезти курьер. При получении необходимо предъявить паспорт.
3. Авторизоваться на сайте. После авторизации можно поменять пароль на более удобный Вам.

Как заполнить заявление

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте банка. При заполнении укажите:

• ФИО предпринимателя или название организации.
• Идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации.
• Перечень других зарегистрированных пользователей системы.

После заполнения поставьте свою подпись и печать.

Как получить ПИН-конверт

Получить ПИН-конверт, содержащий данные для входа, можно в офисе банка, или есть возможность воспользоваться курьерской доставкой. Оставить заявку на получение Вы можете здесь.

Как заверить документ

Есть два способа заверить документ или операцию: по смс-коду и с помощью электронной подписи.

Важно! В целях безопасности Райффайзен предъявляет жесткие требования к паролям для входа в программу. Защита усиливается за счет установки криптографических программ на компьютер и смартфон, это позволяет обеспечить безопасность во время передачи данных.

Чтобы быть на 100% уверенным в безопасности проведения операции, можно воспользоваться функцией смс-подтверждения с кодом, который нужно ввести перед операцией.

Если пользователь сервиса посчитает нужным, банк может прибегнуть к масштабной проверке. Тогда менеджер звонит клиенту на номер, который тот указал при заключении договора. Работник банка задает несколько вопросов. Эти вопросы были обговорены ранее с владельцем компании при написании заявления на использование сервиса Эльбрус. Если клиент отвечает правильно, операция выполняется.

Онлайн-сервис с расширенными возможностями должен проверяться на подлинность прав доступа. Райффайзен использует смс-пароли или USB-token. Это устройство, которое выглядит как флешка. Оно обеспечивает безопасность финансов клиента и служит для идентификации личности пользователя. Внутри устройства находится индивидуальный код. Операцию по счету можно произвести только в том случае, если эта флешка находится в компьютере.

Что такое e-token

E-token – носитель ключа с электронной подписью. Он является usb-носителем и служит для хранения паролей, ключей, реквизитов. Такую флешку можно использовать как ключ доступа к операциям и счетам.

Авторизация в Эльбрус

Авторизоваться в Эльбрус можно здесь. Пользователи также могут скачать плагин “Крипто-Про” для использования электронной подписи e-token. Данный плагин для браузера позволяет полноценно использовать Эльбрус и его возможности. Установив программу, перезагрузите браузер, чтобы сохранить изменения.

 

При первичном входе на портал следует использовать логин и пароль, полученные из ПИН-конверта. После чего появляется окно для смены пароля. Его рекомендуется заменить на новый.

Далее при использование интернет-банка можно произвести настройки авторизации с электронной цифровой подписью. Чтобы подпись работала, нужно установить на компьютер “Крипто-Про”.

Системные требования для входа

Требования для железу ПК	Требования к программному обеспечению
Доступ в интернет. Наличие свободного пространства на диске – более 100 мегабайт. Процессор не старше Pentium 4. Наличие USB-разъема для использования системы USB-token, которую можно получить в банке.	Для использования USB-token – операционная система Windows не старше 7. Наличие драйвера для USB-token. Установленная антивирусная программа, которая обновляется регулярно.

Как активировать систему Банк-клиента Эльбрус

После подачи заявления и одобрения Вашей заявки, Вы сможете получить письмо с код доступа на сайт. Такое письмо можно забрать в отделении банка или оформить курьерскую доставку. Используйте данные, написанные в письме, для входа на сайт.

Генерация пароля

Данные для входа в Эльбрус, которые Вы получили в ПИН-конверте генерируются случайным образом. Они уникальны для каждого пользователя. Рекомендуется изменить пароль после первого входа на сайт.

Войти по номеру телефона

Райффайзен заботится о безопасности счетов своих клиентов. Поэтому и была создана многоступенчатая система проверки операций. Поэтому вход в Эльбрус по номеру мобильного телефона не предусмотрен.

Как войти в Эльбрус со смартфона

Вход в систему Эльбрус осуществляется не только с ПК, но и с мобильных устройств: смартфона или планшета. Это позволяет совершить платежи и другие операции, когда рядом нет компьютера, а телефон у современного человека всегда под рукой.

Райффайзен Эльбрус на Android

Для предпринимателей бесплатно доступно приложение Райффайзен-Бизнес. Те бизнесмены, которые пользуются смартфонами на операционной системе Android могут скачать приложение здесь.

Райффайзен Эльбрус на IPhone

Предприниматели, владеющие техникой фирмы Apple могут воспользоваться этой ссылкой для скачивания.

R-Connect — старая версия личного кабинета

Устаревшую версию личного кабинета для предпринимателей можно было использовать только на компьютере. Программу или приложение скачивать было не нужно, сайт был доступен онлайн. Обновленная версия не только более удобная, но и имеет повышенную надежность. Это важно, когда речь идет о защите финансовых операций крупных компаний.

Как изменить пароль

После авторизации и первого входа на сайт рекомендуется изменить пароль. Для этого введите дважды первый пароль и внесите новый. Укажите адрес электронной почты для повторной авторизации.

Имейте ввиду, что пароль должен быть длиной от восьми до двадцати символов. В пароле не должно содержаться точек, запятых, тире и прочего. Доступны только буквы и цифры.

Как разблокировать учетную запись

Если Ваша учетная запись была заблокирована случайным образом, то нужно связаться с сотрудником банка и объяснить сложившуюся ситуацию. Используйте для этого номер технической поддержки 8-800-700-99-95.

Не работает личный кабинет Райффайзен Эльбрус — что делать?

Если сервис перестал работать, то стоит позвонить в тех. поддержку по единому номеру 8-800-700-99-95.

Возможности системы Эльбрус от Райффайзен

Пользователи Эльбрус могут:

• Производить финансовые операции с расчетного счета. Если деньги отправляются иностранной компании или банку, то сервис производит конвертацию валют по актуальному курсу.
• Вести работу с бумагами. Доступ к документации предоставляется при наличии усиленной подписи в электронном формате.
• Сохранять шаблоны операций для ускорения работы.
• Формировать выписки по платежам за разные временные отрезки.
• Использовать дополнительные услуги от Райффайзен.
• Создавать бухгалтерскую отчетность. Файлы можно сохранять в Excel и 1C.
• Проводить множественные платежи в зафиксированный срок. Например, для выплат заработной платы сотрудникам компании. Эту операцию можно сохранить в шаблонах и ввести пароль или подпись только единожды.
• Работать с корпоративным счетом.

Интернет-банк Эльбрус один пользователь может использовать для разных организаций одновременно. Если Вы владеете несколькими компаниями или развиваете деятельность в разных направлениях, Вам будет удобен такой подход.

Важно! В личном кабинете можно подать заявку на открытие другого расчетного счета. Это позволит управлять бизнесом разных компаний дистанционно.

Подробнее о функциях системы смотрите в данном видео

Подписи платежей

Существует два варианта выставления подписи в приложении: с помощью смс-пароля или электронной подписью.

Подпись СМС-паролем

При выполнении финансовой операции на телефон владельца компании приходит смс с одноразовым паролем. Этот код нужно ввести для подтверждения действия.

Райффайзен в целях безопасности ограничивает использование смс-кода для проведения финансовых операций. За один день общая сумма денежных средств не должна быть больше одного миллиона рублей. Если сумма превышена, а операцию необходимо произвести сегодня, то подтвердить действие можно по звонку оператору.

С помощью устройства USB-token

Если на устройстве установлена программа Крипто-Про, то с ее помощью можно пользоваться электронной подписью. Эта программа проверяет подлинность сертификата с подписью. Лимит операций – до 3 миллионов рублей в день.

Расчетно-кассовое оборудование в Райффайзен банк

Предприниматели, а также владельцы организаций в форме ООО могут открыть счет в Райффайзен и встать на РКО.

Банк предоставляет клиентам возможность быстрого резервирования и открытия расчетного счета, а также дистанционный мониторинг через интернет-банкинг. Эти возможности входят в цену тарифа.

Тарифы на обслуживание

На сегодняшний день Райффайзен предлагает 4 актуальных тарифа на расчетно-кассовое обслуживание. Тарифы отличаются количеством платежей в месяц, общей суммой вывода денег и т.д. Условия тарифов представлены в таблице.

Скачать мобильное приложение Райффайзен банк

Приложение Райффайзен-Бизнес доступно для скачивания бесплатно для пользователей разных операционных систем. Владельцы смартфонов на Android могут скачать приложение здесь. Владельцы техники Apple могут воспользоваться этой ссылкой.

Телефон горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн

У Райффайзен есть основные номера, которые Вы можете использовать для решения любого вопроса. Оператор использует добавочный номер и переключит звонок к нужному специалисту. Телефоны:

• +7 (495) 721-91-00 – для москвичей;
• 8-800-700-91-00 – для остальных городов.

Отзывы о сервисе Райффайзен Эльбрус

Отзывы о работе Райффайзенбанка разные: некоторые клиенты остаются довольны обслуживанием, а у некоторых складывается неприятное впечатление о банке.

В первом отзыве мы видим, что сотрудники банка без объяснения причин закрыли доступ к онлайн-банкингу клиенту, который предоставил все документы о своей деятельности.

Второй отзыв раззказывает о том, что клиента отключили от дистанционного банковского обслуживания. Этот клиент также предоставил дополнительные документы о своем бизнессе. Но банк даже не прокомментировал причины свеого решения.

Есть и положительные отзывы о работе Райффайзен банка с юридическими лицами. Автор этого отзыва утверждает, что обслуживанием он остался доволен. И отмечает скорость работы сотрудников Райффайзен.

Следующий отзыв также положительный. Автор комментария отмечает клиентоориентированнойсть банка и хороший севрвис.

 

Интернет-банк для предпринимателей Эльбрус – платформа, созданная для выполнения финансовых операций по счету с использованием электронной подписи. Данный сайт подойдет для крупных компаний и корпоративных клиентов Райффайзенбанка. Использование интернет-банкинга помогает избежать посещения банка при совершении финансовых операций. Все операции можно производить удаленно.

А Вы уже пользовались системой Эльбрус от Райффайзен? Оставьте свой отзыв в комментариях.